عروض اليوم
اكتشف كل العروض
الاسئلة الشائعة
حول المتجر:
- كيف يمكنني التواصل مع دعم العملاء؟
- يمكنك التواصل مع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على [anynkmr@gmail.com]، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا. كما يمكنك أيضاً الاتصال بنا على الوتساب على الرقم [0657744670] خلال ساعات العمل التالية من 10 صباحا الى 6 مساء.
- يمكنك التواصل مع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على [anynkmr@gmail.com]، أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا. كما يمكنك أيضاً الاتصال بنا على الوتساب على الرقم [0657744670] خلال ساعات العمل التالية من 10 صباحا الى 6 مساء.
-
المنتجات والخدمات:
- هل تقدمون ضمانًا للمنتجات؟
نعم، نقدم ضمانًا للمنتجات التي نبيعها. عادةً ما يشمل الضمان عيوب التصنيع ويمكن أن يختلف حسب نوع المنتج. إذا واجهت أي مشكلة مع منتجك خلال فترة الضمان، يرجى التواصل مع دعم العملاء لتقديم طلب استبدال أو إصلاح. لمزيد من التفاصيل حول ضمان كل منتج على حدة، يمكنك الاطلاع على صفحة معلومات الضمان الخاصة بكل منتج أو الاتصال بنا مباشرة.
الطلبات والدفع:
- كيف يمكنني إجراء عملية شراء؟
- للقيام بعملية شراء، اختر المنتج الذي ترغب فيه وأضفه إلى عربة التسوق. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل معلومات الشحن والاسم الكامل ورقم الهاتف ثم سيتصل بك فريق تاكيد الطلبات وأكد عملية الشراء.
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟ الدفع عند الاستلام
- هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تأكيده؟ نعم عندما يتصل بك فريقنا لتاكيد الطلب يمكنك الغاؤه
- كيف يمكنني إجراء عملية شراء؟
الشحن والتوصيل:
- كم يستغرق وقت الشحن؟
- عادة من يوم الى يومين وعى الاكتر اربعة ايام
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- عادة من يوم الى يومين وعى الاكتر اربعة ايام
- كم يستغرق وقت الشحن؟
- ما هي سياسة الاسترجاع؟
- يمكنك استرجاع المنتجات خلال7ايامً من تاريخ استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع الكاملة على موقعنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
- كيف يمكنني استبدال منتج؟
- قدم طلب استبدال من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا أو من خلال حسابك الشخصي على الموقع. تأكد من تضمين جميع المعلومات المطلوبة مثل رقم الطلب، وصف المشكلة، وأي صور قد تساعد في توضيح السبب.
- هل هناك أي رسوم إضافية للاسترجاع أو الاستبدال؟ ليس هناك اي رسوم اضافية
- ما هي سياسة الاسترجاع؟
الأمان والخصوصية:
- كيف تحمي بياناتي الشخصية؟ نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد.نقوم بتطبيق إجراءات أمان متعددة الطبقات لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.
- هل يتم مشاركة بياناتي مع أطراف ثالثة؟ نحن لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة، مثل شركات الشحن التي تحتاج إلى عنوانك لتسليم المنتجات. نحن نتعامل فقط مع شركاء موثوقين يلتزمون بسياسات الخصوصية الصارمة. كما لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية لأغراض التسويق.
- كيف يمكنني ضمان أمان معلومات الدفع الخاصة بي؟ بالنسبة للطلبات التي تتم عبر الإنترنت، نستخدم بوابات دفع آمنة تضمن حماية معلومات الدفع الخاصة بك باستخدام تقنيات التشفير. ولكن نظرًا لأن متجرنا يعتمد على خاصية الدفع عند الاستلام، فإن بيانات الدفع يتم جمعها مباشرة عند تسليم المنتج. هذا يضمن أن معلوماتك المالية لا يتم إدخالها أو تخزينها على الإنترنت، مما يقلل من مخاطر الاختراق أو السرقة.
- كيف تحمي بياناتي الشخصية؟ نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد.نقوم بتطبيق إجراءات أمان متعددة الطبقات لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.